SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

1.1. Ti splošni pogoji poslovanja urejajo pogoje in način opravljanja storitev posredovanja v prometu z nepremičninami, ki jih naročiteljem nudi zgoraj navedena nepremičninska družba (v nadaljevanju: družba), in so sestavni del vsake pogodbe o posredovanju, sklenjene z družbo.

1.2. Družba naročitelju izroči izvod teh splošnih pogojev pred sklenitvijo vsake pogodbe o posredovanju in mu omogoči, da se z njihovo vsebino seznani, kar naročitelj potrdi s podpisom pogodbe oziroma posebne izjave.

1.3. Družba trenutno posluje brez stalnih poslovnih prostorov, v katerih bi sprejemala stranke, zato so ti splošni pogoji ves čas javno in brezplačno dostopni na spletni strani družbe, naročitelju pa jih družba dodatno pošlje oziroma izroči pred sklenitvijo pogodbe (glej prejšnjo točko). Če bo družba v prihodnje poslovala v prostorih, v katerih bo sprejemala stranke, bo v teh prostorih na vidnem in dostopnem mestu omogočila vpogled v splošne pogoje, v skladu s četrtim odstavkom 15. člena ZNPosr.

1.4. V razmerju do naročitelja posle posredovanja za družbo opravljajo izključno nepremičninski posredniki, vpisani v imenik nepremičninskih posrednikov pri pristojnem ministrstvu, z veljavno licenco.

2.1. sklenitev pisne pogodbe o posredovanju v prometu z nepremičninami;

2.2. seznanitev naročitelja in tretje osebe s tržnimi razmerami, pomembnimi za določitev cene nepremičnine;

2.3. seznanitev s predpisi, pomembnimi za veljavno sklenitev pogodbe, z višino davčnih obveznosti stranke in s cenami notarskih storitev;

2.4. ugotavljanje pravnega stanja nepremičnine s pridobitvijo izpiska iz zemljiške knjige oziroma drugih listin;

2.5. pisna opozorila, obvestila in potrdila v zvezi s poslom;

2.6. ogled nepremičnine po sklenitvi pogodbe o posredovanju;

2.7. oglaševanje prodaje nepremičnine v sredstvih javnega obveščanja oziroma na drug primeren način;

2.8. seznanjanje naročitelja z nepremičnino in vzpostavljanje stika s tretjo osebo (potencialnim kupcem);

2.9. prisotnost posrednika pri ogledu nepremičnine s strani tretje osebe;

2.10. ugotavljanje dejanskega stanja nepremičnine (ogled, preveritev očitnih napak);

2.11. seznanjanje strank z ugotovljenim pravnim in dejanskim stanjem nepremičnine ter opozarjanje na ugotovljene napake;

2.12. telefonsko in elektronsko komuniciranje s strankami;

2.13. sodelovanje pri pogajanjih za sklenitev prodajne pogodbe.

3.1. preverjanje bonitete oziroma identitete morebitnega najemnika, kolikor je to mogoče in dogovorjeno z naročiteljem;

3.2. pomoč pri pripravi popisa opreme in zapisnika o prevzemu nepremičnine (če je dogovorjeno kot dodatna storitev);

3.3. seznanitev strank z višino in vrsto morebitne varščine (kavcije) ter pogoji njenega vračila.

4.1. Naročitelj in družba v pogodbi o posredovanju določita okvirno ponudbeno ceno za prodajo nepremičnine oziroma znesek najemnine.

4.2. Če družba na podlagi svoje strokovne ocene tržnih razmer, pomembnih za določitev cene, oceni, da dogovorjena okvirna ponudbena cena ni realna, lahko od naročitelja utemeljeno zahteva njeno znižanje. Če naročitelj cene kljub taki zahtevi ne zniža, lahko družba omeji aktivno oglaševanje, dokler naročitelj cene ne uskladi.

5.1. S plačilom za posredovanje iz 5. člena ZNPosr so krita dejanja iz 2. oziroma 3. točke teh splošnih pogojev, ki so potrebna za sklenitev pravno veljavne pogodbe za določeno nepremičnino, zlasti: sklenitev pogodbe o posredovanju, seznanjanje s tržnimi razmerami in predpisi, ugotavljanje pravnega stanja nepremičnine, pisna opozorila in potrdila, ogledi, oglaševanje, vzpostavljanje stikov, ugotavljanje dejanskega stanja ter sodelovanje pri pogajanjih.

5.2. Višina plačila za posredovanje ni zakonsko omejena in se za vsak posel dogovori s pogodbo o posredovanju oziroma je razvidna iz veljavnega cenika družbe.

5.3. Plačilo za posredovanje lahko družba zaračuna izključno naročitelju in izključno na podlagi sklenjene pogodbe o posredovanju.

5.4. Družba pridobi pravico do plačila za posredovanje šele, ko je sklenjena pogodba, pri sklenitvi katere je posredovala; pred sklenitvijo takšne pogodbe družba ne sme zahtevati niti delnega plačila.

5.5. Za namene odmere plačila za posredovanje se, kadar je sklenjena predpogodba, kot osnova upošteva pogodbena vrednost predmeta glavne pogodbe, vključno z davkom na dodano vrednost, ne glede na to, ali se cena med sklenitvijo predpogodbe in sklenitvijo glavne pogodbe spremeni.

5.6. V pogodbeno ceno, ki je osnova za odmero plačila za posredovanje, se vštevajo tudi vsa plačila, ki jih kupec oziroma najemnik opravi prodajalcu oziroma najemodajalcu za vgrajeno ali nevgrajeno opremo in pritikline nepremičnine, ne glede na to, ali se lastninska pravica na njih prenaša skupaj z nepremičnino ali na podlagi ločenega pravnega posla.

5.7. Družba ima pravico do celotnega plačila za posredovanje tudi, kadar naročitelj oziroma njegov ožji družinski član v času trajanja pogodbe o posredovanju sklene pogodbo za nepremičnino, ki je predmet posredovanja, s tretjo osebo, s katero ga je v stik spravila družba – ne glede na to, na kakšen način oziroma preko koga je bila pogodba dejansko sklenjena.

5.8. Družba ima pravico do plačila za posredovanje tudi, če naročitelj oziroma njegov ožji družinski član sklene pogodbo za nepremičnino, ki je bila predmet posredovanja, s tretjo osebo, s katero ga je v stik spravila družba, v šestih mesecih po prenehanju pogodbe o posredovanju (četrti odstavek 25. člena ZNPosr).

5.9. Družba ima pravico do plačila za posredovanje tudi, če pogodbeni stranki od sklenjene pogodbe, pri sklenitvi katere je posredovala družba, pozneje odstopita, jo sporazumno razveljavita, ali če do prenehanja njene veljavnosti pride zaradi kršitve pogodbe oziroma neizpolnitve pogodbenih obveznosti katerekoli od strank.

5.10. Družba mora kupca seznaniti z listinami (iz 9.člena točka 4.) tako, da mu jih izroči in mu pusti dovolj časa, da jih prouči pred sklenitvijo pogodbe.

6.1. Če naročitelj poleg posredovanja naroči tudi druge storitve v zvezi s poslom (npr. energetska izkaznica, napredno fotografiranje in video predstavitev nepremičnine, izdelava tlorisov, sestava pogodbe s strani pravnika, geodetske storitve, cenitev nepremičnine), se vrsta in višina teh stroškov posebej dogovori in navede v pogodbi o posredovanju oziroma v posebnem dodatku k pogodbi.

6.2. Če družba nima pravice do plačila za posredovanje (npr. ker je naročitelj sklenil posel s posredovanjem druge nepremičninske družbe ali enostransko odpovedal pogodbo pred potekom časa trajanja), se lahko z naročiteljem dogovori povračilo dejansko nastalih stroškov v zvezi z opravljenimi storitvami posredovanja, skladno s 25.a členom ZNPosr.

7.1. Družba pri opravljanju storitev posredovanja enakomerno skrbi za zaščito interesov naročitelja in tretje osebe, s katero je naročitelja spravila v stik, in ravna nepristransko, razen če je z naročiteljem izrecno dogovorjeno izključno zastopanje njegovih interesov, o čemer družba tretjo osebo pisno in jasno opozori.

7.2. Družba naročitelja jasno in pisno opozori na morebitno nasprotje med njegovimi interesi in interesi družbe oziroma drugih naročiteljev, za katere družba opravlja storitve posredovanja.

7.3. Družba oziroma posrednik ne sme spodbujati ali priporočati sklenitve določenega posla zgolj z namenom pridobitve plačila za posredovanje.

9.1. Naročitelj mora družbo obvestiti o vseh okoliščinah, pomembnih za opravljanje storitev posredovanja;

9.2. Naročitelj mora družbi predložiti na vpogled vso razpoložljivo dokumentacijo o nepremičnini;

9.3. Če naročitelj sam najde tretjo osebo, s katero sklene pogodbo, ki je bila predmet posredovanja, mora o tem pisno obvestiti družbo najkasneje v treh (3) dneh od nastanka te okoliščine, z navedbo imena in priimka oziroma firme tretje osebe ter naslova njenega stalnega prebivališča oziroma sedeža.

9.4. Kadar je naročitelj investitor, ki gradi za trg, in družba zanj posreduje oziroma prodaja njegove nepremičnine, namenjene nadaljnji prodaji na trgu, mora investitor družbi pred pričetkom prodaje izročiti osnutek pogodbe, kopijo overjenega notarskega zapisa splošnih pogojev prodaje posameznih delov stavbe, predhodni načrt etažne lastnine za stavbo, zapis tehničnih lastnosti stavbe in posameznih delov stavbe ter tloris posameznih delov stavbe (6.a člen ZNPosr).

10.1. Pogodba o posredovanju se sklene za določen čas, in sicer za največ devet (9) mesecev, v skladu s 26. členom ZNPosr. Daljšega trajanja stranki ne moreta veljavno dogovoriti; po preteku tega roka pogodba preneha, razen če stranki skleneta novo pogodbo o posredovanju.

10.2. Vsaka stranka lahko pogodbo kadarkoli odpove, če odpoved ni v nasprotju z dobro vero in poštenjem.

10.3. Pravice družbe do plačila za posredovanje po sklenitvi pogodbe s tretjo osebo, s katero je naročitelja spravila v stik (7. in 8. točka 5. člena teh pogojev), veljajo tudi po izteku devetmesečnega roka iz te točke, znotraj zakonsko določenega šestmesečnega obdobja iz četrtega odstavka 25. člena ZNPosr.

11.1. Družba obdeluje osebne podatke naročiteljev in tretjih oseb v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR, ZVOP-2) in svojo Politiko zasebnosti, ki je naročiteljem na voljo na spletni strani družbe in jim jo družba na zahtevo pošlje tudi po elektronski poti.

11.2. Kadar nepremičninska družba opravlja storitve posredovanja za naročitelja, ki želi ostati anonimen, ni zavezana tretji osebi, ki bi z naročiteljem želela skleniti pravni posel, izdatiidentitete naročitelja vse do sklenitve pravnega posla.

12.1. Če je med naročiteljem in nepremičninsko družbo izrecno dogovorjeno ekskluzivno posredovanje, naročitelj v času trajanja ekskluzivnega razmerja za posredovanje pri prodaji nepremičnine, ki je predmet pogodbe o posredovanju, ne sme skleniti pogodbe o posredovanju z drugo nepremičninsko družbo.

12.2. Ekskluzivnost velja samo, če je izrecno dogovorjena v pogodbi o posredovanju. Sklenitev pogodbe o posredovanju z družbo sama po sebi ne pomeni, da je pogodba ekskluzivna.

12.3. V času trajanja ekskluzivnega posredovanja naročitelj družbo nemudoma obvesti o vseh neposrednih stikih s potencialnimi kupci, ki se nanašajo na nepremičnino, ki je predmet ekskluzivnega posredovanja.

12.4. Če naročitelj v času trajanja ekskluzivnega posredovanja sam najde potencialnega kupca, mora o tem nemudoma obvestiti družbo. Družba lahko na podlagi dogovora z naročiteljem sodeluje pri nadaljnji komunikaciji, pogajanjih, preverjanju dokumentacije in drugih dejanjih, potrebnih za izvedbo prodaje.

12.5. Če naročitelj v času trajanja ekskluzivnega posredovanja sam najde kupca in z njim sklene prodajno pogodbo brez sodelovanja družbe, ima družba pravico do povračila dejansko nastalih stroškov v skladu z veljavno zakonodajo, pogodbo o posredovanju in cenikom družbe, oziroma do drugega plačila samo, če je takšno plačilo izrecno in dopustno dogovorjeno s pogodbo o posredovanju.

12.6. Če naročitelj v času trajanja ekskluzivnega posredovanja sklene pogodbo o posredovanju z drugo nepremičninsko družbo za isto nepremičnino, mora o tem družbo nemudoma pisno obvestiti.

12.7. Ekskluzivno posredovanje traja največ toliko časa, kot je določeno v pogodbi o posredovanju, in preneha s potekom dogovorjenega roka oziroma na drug način, določen s pogodbo ali veljavno zakonodajo.

12.8. Po prenehanju ekskluzivnega posredovanja se glede poslov, pri katerih je družba že vzpostavila stik med naročiteljem in tretjo osebo, uporabljajo določbe pogodbe o posredovanju, teh splošnih pogojev in veljavne zakonodaje.

13.1. Morebitne pripombe oziroma reklamacije v zvezi z opravljenimi storitvami naročitelj poda pisno na kontaktne podatke družbe. Družba nanje odgovori v razumnem roku, praviloma v 8 delovnih dneh.

13.2. Za razmerje med družbo in naročiteljem se uporabljajo splošna pravila obligacijskega prava o pogodbi o posredovanju, kolikor ZNPosr ne določa drugače. Morebitne spore stranki rešujeta sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

Ti splošni pogoji poslovanja so sestavni del vsake pogodbe o posredovanju, sklenjene z družbo, razen če je za posamezno določbo izrecno dopusten drugačen dogovor oziroma je drugačen dogovor v očitnem interesu naročitelja.

Družba si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja; spremembe veljajo za pogodbe, sklenjene po njihovi uveljavitvi.

Ti splošni pogoji veljajo od: 10.9.2026.

V Ljubljani, dne 10.9.2026

NAY Real Estate & agency, Nejla Muratoski s.p.

______________________________